generelle bestemmelser

Rejsen gennemføres ifølge de af Forbrugerrådet ved-tagne bestemmelser for deltagelse i selskabsrejser samt lov om pakkerejser nr. 472 af 30. juni 1993. Bestemmelserne udleveres på forlangende.

1. Teknisk Arrangør og Aftale grundlag
Dahl Andersen ApS. med tilknyttede navne; Dansk Studie Center, Tropisk Højskole. I det efterfølgende omhandles Dansk Studie Center som DSC. Dahl Andersen ApS. er medlem af Rejsegarantifonden nr. 1224.
Der henvises til udleverede kataloger samt andet modtaget materiale, tillige med fakturaen og dennes bilag mm., der tilsammen udgør aftalen om deltagelse i rejsen.

2. Tilmelding
Tilmelding sker ved betaling af depositum. Med indbeta-ling af depositum bekræfter kunden samtidig at have accepteret vilkårene i disse bestemmelser samt at fakturaen og evt. medfølgende dokumenter er i overensstemmelse med det bestilte, herunder at navnet på deltageren specificeret på fakturaen er 100 % i overensstemmelse med kundens navn i dennes pas. Bliver det herefter nødvendigt at ændre navnet i flybilletter, vil kunden blive opkrævet gebyr herfor.

3. Depositum
Depositum udgør kr. 5.000 (for kurser på mindre end 6 uger er depositum kr. 3.000). Indbetalt depositum er personligt. Er der mindre end 90 dage til afrejse, betales det samlede beløb for rejsen ved bestilling.

4. Slutbetaling
Restbeløbet for rejsen betales normalt senest 90 dage før afrejse. Billetter m.v. bliver udleveret i lufthavnen ved afrejse.

5. Rejsens pris
Prisen på de enkelte ydelser fremgår af det tilsendte materiale, herunder afrejse og hjemkomst datoer. Fakturaen angiver det samlede beløb, som kunden skal betale. Beløbet angivet som rejsens pris er ikke inklusiv evt. udgifter til visa, vaccinationer o. lign., da kunden selv skal sikre at der er taget forholdsregler i denne forbindelse. Dog vil DSC være behjælpelig med visa og fremsende vejledning om vacciner.

6. Forbehold for prisændringer
DSC tager forbehold for prisændringer som måtte ske i programmets gyldighedsperiode som følge af ændringer i transportomkostninger, skatter, afgifter og gebyrer for relevante tjenesteydelser, valutakurser samt andre omstændigheder, som DSC ikke har indflydelse på. DSC har ret til at foretage prisændringer som følge af evt. ændringer uden for DSC´s kontrol. Dog skal kun-den underrettes herom hurtigst muligt og senest 8 dage før afrejsen ved skriftlig meddelelse. Andrager forhøjel-sen mere end 10 % er kunden berettiget til at annullere rejsen uden gebyr, dog under forudsætning af, at det meddeles DSC umiddelbart efter, at kunden har fået meddelelse om forhøjelsen.

7. Rejsedokumenter
I alle afrejsedokumenter fremgår, hvilke tjenesteydelser kunden er berettiget til. Ydelser, som ikke er angivet i disse, må kunden selv afholde.

8. Afbestilling
Ved afbestilling mere end 90 dage før afrejse refunderes 40% af depositum. Mellem 90 og 60 dage før afrejse refunderes depositum ikke. Ved afbestilling mindre end 60 dage før afrejse refunderes rejsens pris ikke.
Generelt gælder, at hvis forholdene på rejsemålet indenfor et tidsrum af 14 dage før afrejsen er af en så-dan karakter, at der vil være nærliggende fare for kundens liv eller førlighed, refunderes rejsens samlede pris. Det vil dog være en betingelse, at danske myndigheder, f.eks. Udenrigsministeriet direkte fraråder rejse til det pågældende område. Dette gælder dog ikke, såfremt kunden ved indgåelsen af aftalen var bekendt med den pågældende begivenhed eller begivenheden var almindelig kendt.
Refunderinger foretages den 1. i hver måned.

9. Afbestillingsforsikring
Det er obligatorisk at der tegnes en afbestillingsforsikring. Denne forsikring dækker udgifter i forbindelse med afbestilling grundet akut sygdom, ulykkestilfælde og dødsfald, der indtræffer inden afrejsen. Forsikringen gentegnes hos forsikringsselskab. Forsikringen skal tegnes ved slutbetalingen af rejsen. Se venligst betingelserne for afbestillingsforsikring på www.gouda.dk. Beløbet vil ikke blive refunderet, uanset årsagen til afbestilling.

10. Overdragelse af rejsen
Vil normalt ikke kunne finde sted. Heller ikke af indbetalt depositum.

11. Rejseforsikringer:
Det er obligatorisk at tegne sygeforsikring gennem os. Dette gøres i forbindelse med betaling af slutfaktura. Eventuelle eksisterende fysiske og psykiske lidelser SKAL oplyses til DSC tidligst muligt. DSC påtager sig intet ansvar for manglende forsikringsdækning i tilfælde af eksisterende lidelser, som ikke er oplyst på forhånd. Såfremt forhåndsgodkendelse fra forsikringsselskabet er påkrævet, tilfalder ansvaret for at skaffe en sådan kunden selv. Ved manglende forhåndsgodkendelse er DSC ikke forpligtet til at medtage kunden og vores almindelige betingelser for afbestilling træder i kraft.

12. Ændring af rejse
Ønsker kunden at foretage ændringer efter bestillingen er modtaget og bekræftet, gælder følgende regler: Indtil 60 dage før afrejse på det tilmeldte hold kan første ændring foretages gebyrfrit, såfremt ændring er fra en rejse til en anden ifølge aftale med DSC. Senere ændringer betragtes som afbestilling og nybestilling medmindre andet er aftalt med DSC. Se regler om af-bestilling ovenfor.

13. Ændringer/aflysninger før rejsens begyndelse:
DSC vil hurtigst muligt give besked, hvis rejsen aflyses, eller det i øvrigt inden afrejsen viser sig, at det vil være nødvendigt at foretage ændringer. Skulle rejsens pris herved blive billigere tilbagebetales forskellen, ligesom kunden ved accept forpligter sig til at betale en evt. dif-ference som følge af, at rejsen fordyres. Yderligere krav kan ikke gøres gældende. Vil kunden i forbindelse med DSC´s ændringer eller aflysninger gøre krav gældende overfor DSC, skal dette ske inden 7 dage fra DSC´s meddelelse af ændringen. I modsat fald mistes retten til at gøre krav gældende.

14. Minimum antal deltagere
Skulle rejsen afhænge af et minimum antal deltagere, og viser det sig, at tilslutningen ikke er tilstrækkelig, er det gyldig aflysningsgrund for DSC. Dette vil altid finde sted senest 3 uger før afrejse. Så snart kunden har indbetalt depositum, har kunden accepteret annullerings-retten for manglende tilslutning, men har krav på tilbagebetaling af det fulde indbetalte beløb.

15. Kundens ansvar
Kunden skal sørge for de til rejsen nødvendige pas, visa og vaccinationer. Kunden forpligtiger sig til at holde sig underrettet om evt. ændrede mødetider, videre- og/eller hjemrejsetider samt genbekræftelse af flystrækninger ved at kontakte agenter og luftfartssel-skaber. Dette skal ske senest 24 timer, oftest 72 timer, før rettidigt fremmødetidspunkt, såfremt andet ikke er anført i rejseplanen. Kunden forpligter sig ligeledes til at møde rettidigt på de i rejseplanen eller lign. oplyste mø-desteder og tidspunkter for ture, videre-, ud- og hjem-rejse. Udebliver kunden fra rejsen eller dele heraf, godtgøres der intet herfor. Dette gælder ligeledes såfremt udeblivelsen beror på manglende eller ugyldige pas, viseringer, vaccinationer eller andre nødvendige rejsedokumenter - herunder fejl i oplyst fulde navn.

16. Ændringer og reklamationer efter afrejsen
Skulle der opstå mangler efter påbegyndelse af rejsen, skal al reklamation foregå straks og direkte i nævnte rækkefølge: lokale rejseledere/guides, lokale arrangører og agenter på stedet eller i landet i overensstemmelse med rejsedokumentet. Som følge heraf vil udgifter til opringning til DSC i Danmark ikke blive godtgjort, lige-som evt. "modtageren betaler samtalen" vil blive op-krævet kunden. Reklameres der ikke rettidigt, mistes retten til at påberåbe manglen.
Desuden gælder, at såfremt deltageren under rejsen ikke overholder DSC´s reglementer for god ro og orden, eller overtræder det pågældende lands love eller i det tilfælde, at kunden ikke har oplyst DSC omkring eksisterende fysiske og psykiske lidelser o.a., vil opholdet blive afbrudt og kunden hjemsendt for egen regning, uden der i øvrigt vil kunne kræves kompensation for den manglende del af opholdet.

17. DSCs ansvar
DSC optræder som agent for de flyselskaber med hvem der foretages reservation og udstedes billetter til. DSC´s ansvar for mangler, samt person- og tingsskader er be-grænset til det erstatningsansvar vore leverandører har i henhold til internationale konventioner.
DSC påtager sig intet ansvar for ændringer, forsinkelser etc., der er en følge af aftalebrud, overenskomststridige strejker, vejrlig eller forhold, som DSC er uden indfly-delse på.

18. Generelt, herunder Gebyrer
Alle priser i katalogmatrialet, og på hjemmesiden, er vejledende og der tages forbehold for evt. trykfejl, ændringer af valutakurser, åbenlyse fejl, forhøjede skatter og afgifter og andre udefra kommende årsager til prisændringer. Da rejserne ofte foretages til ”ikke-vestlige-lande”, må programdetaljer tages med forbehold for ændringer pga. vind, vejr m.v.
I forbindelse med ændring og annullering af individuelle flybilletter, vil der ofte være gebyrer.

19. Dansk ret gældende:
I tilfælde af uenighed skal dansk ret regulere ethvert krav, der stilles overfor DSC, og evt. søgsmål skal anlægges ved dansk domstol eller ved voldgift i Danmark.

Opdateret 27. oktober 2011
Dahl Andersen ApS
Dansk Studie Center
Reg. i Rejsegarantifonden 1224